ช่วยเหลือ
1. ISO DCaaS คืออะไร?
ISO DCaaS คือซอฟต์แวร์บริหารจัดการเอกสาร ISO ที่ให้บริการบนคลาวด์ ช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถเข้าถึงเอกสารและทำงานร่วมกันกับสมาชิกในทีมได้ทุกที่ ทุกเวลา จากทุกอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ลดความยุ่งยากและซับซ้อนในการปฏิบัติงานตามมาตรฐาน ISO และการดูแลเอกสารจริง จึงช่วยให้องค์กรของคุณสามารถบริหารจัดการงานเอกสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ ลดการใช้กระดาษ ลดค่าใช้จ่าย จึงช่วยประหยัดทั้งต้นทุนและเวลา
2. ISO DCaaS มีฟีเจอร์อะไรได้บ้าง
ปัจจุบัน ISO DCaaS มีฟีเจอร์การใช้งาน ดังนี้
- ระบบควบคุมเอกสารคุณภาพ ISO และเอกสารทั่วไป
- Workflow พร้อมใช้งานได้ทันที สามารถกำหนดผู้ทำหน้าที่ในแต่ละขั้นตอนได้โดยง่าย
- มีการแจ้งเตือนทุกขั้นตอนโดยอัตโนมัติผ่าน email
- ตรวจสอบสถานะเอกสารในระบบได้แบบ Real Time
- การจัดทำเอกสาร DAR ขอแก้ไข (Revise) ขอทบทวน (Review) ขอยกเลิก (Cancel)
- การควบคุมเอกสารบังคับใช้(Revision),ฉบับเดิม,ยกเลิกและย้ายการจัดเก็บเอกสารโดยอัตโนมัติ
- การควบคุมบันทึกคุณภาพ จัดการ จัดเก็บ ค้นหา ย้ายการจัดเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อบันทึกหมดอายุ
- การตรวจติดตามคุณภาพภายใน (Internal Audit) มี Workflow และ Form บันทึกผลได้ทันที
- การแก้ไขและป้องกันข้อบกพร่อง (Corrective Action Request) มี Workflow และ Form บันทึกผลได้ทันที
3. ISO DCaaS มีค่าใช้จ่ายเเท่าไร?
ปัจจุบัน ISO DCaaS มี 6 แพ็กเกจให้เลือกใช้บริการ ได้แก่
- Free Trial คุณสามารถทดลองใช้ฟรีได้ 30 วัน โดยจะได้สิทธิจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 5 ราย และพื้นที่ไฟล์แนบ 0.30 GB
- Workflow พร้อมใช้งานได้ทันที สามารถกำหนดผู้ทำหน้าที่ในแต่ละขั้นตอนได้โดยง่าย
- Package S มีค่าบริการเริ่มต้น 36,000 บาท/ปี โดยจะได้สิทธิจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 30 ราย และพื้นที่ไฟล์แนบ 1 GB
- Package M มีค่าบริการเริ่มต้น 40,500 บาท/ปี โดยจะได้สิทธิจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 50 ราย และพื้นที่ไฟล์แนบ 3 GB
- Package L มีค่าบริการเริ่มต้น 48,800 บาท/ปี โดยจะได้สิทธิจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 80 ราย และพื้นที่ไฟล์แนบ 5 GB
- Package XL มีค่าบริการเริ่มต้น 55,900 บาท/ปี โดยจะได้สิทธิจำนวนผู้ใช้งานสูงสุด 100 ราย และพื้นที่ไฟล์แนบ 10 GB
- Package Special สำหรับองค์กรที่มีจำนวนผู้ใช้งานมากกว่า 100 รายขึ้นไป
4. จะเริ่มต้น ISO DCaaS ได้อย่างไร?
กดเลือกเมนู “แนะนำการใช้งาน” ในแถบเมนูหน้าเว็บไซต์ ISO DcaaS คุณสามารถศึกษาวิธีการและทำตามคำแนะนำการใช้งานได้จากหน้าเพจนี้ทั้งแบบทดลองใช้งานและแบบซื้อแพ็กเกจทั่วไป
5. หากต้องการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจเสริมจะต้องทำอย่างไร?
คุณสามารถซื้อแพ็กเกจใหม่ที่ต้องการเปลี่ยนแปลงหรือซื้อแพ็กเกจเสริมได้โดยเข้าไปทำรายการผ่าน “ระบบ Admin” ในส่วนของเมนู “อัปเกรดแพ็กเกจ” ซึ่งสามารถอ่านวิธีการได้จากเมนู “แนะนำการใช้งาน” ในแถบเมนูหน้าเว็บไซต์ ISO DCaaS
สำหรับการเปลี่ยนแปลงแพ็กเกจหลัก คุณจะสามารถใช้งานแพ็กเกจใหม่ได้หลังจากจบรอบบิลของแพ็กเกจเดิมที่ใช้งานอยู่ และสำหรับการซื้อแพ็กเกจเสริม คุณจะสามารถใช้งานได้ทันทีเมื่อทำรายการสั่งซื้อสำเร็จ
6. ISO DCaaS มีช่องทางการชำระเงินใดบ้าง
ปัจจุบัน ISO DCaaS เปิดให้ชำระเงินแบบโอนผ่านธนาคารช่องทางเดียวเท่านั้น โดยคุณสามารถชำระค่าบริการได้ที่บัญชีธนาคารกรุงเทพ หมายเลขบัญชี 101-799730-3 ชื่อบัญชี บริษัท เมจิกซอฟท์แวร์ (ประเทศไทย) จำกัด
7. ISO DCaaS จะมีการอัปเดตซอฟต์แวร์อย่างไร?
ISO DCaaS มาพร้อมการอัปเดตเวอร์ชั่นที่ส่งถึงผู้ใช้งานโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงมั่นใจได้ว่าจะได้ใช้งานซอฟต์แวร์เวอร์ชั่นล่าสุดอยู่เสมอ อีกทั้งยังช่วยลดภาระงานด้านไอทีได้อีกด้วย
8. ISO DCaaS มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างไร?
มาตรการรักษาความปลอดภัยและผู้ให้บริการคลาวด์ที่ได้มาตรฐานของ ISO DCaaS ระบบจะมีการเข้ารหัสเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะทำการสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล ให้องค์กรของคุณมั่นใจและไร้กังวลในการดูแลรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่สำคัญ
9. สามารถติดต่อทีมงาน ISO DCaaS ได้ช่องทางใดบ้าง?
คุณสามารถติดต่อทีมงาน ISO DCaaS ผ่านทางอีเมล isodcaas.info@magicsoftware.co.th สำหรับสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับซอฟต์แวร์และการให้บริการ หรือโทร 02-911-9988 ต่อ 332 และอีเมล isodcaas.support@magicsoftware.co.th สำหรับสอบถามหรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานซอฟต์แวร์ ในวันทำการ จันทร์ – ศุกร์ เวลา 08.30 น. – 17.30 น.
10. สามารถติดตามข่าวสารจาก ISO DCaaS ได้จากช่องทางใตบ้าง?
Facebook : https://www.facebook.com/isodcaas
LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/iso-dcaas/
LINE : LINE Official Account : https://lin.ee/4cHUHy4
YouTube : https://www.youtube.com/@ISODCaaSChannel